岗位职责：
1.严格遵守公司的各项管理制度，认真履行售后部规章制度；
2.解决客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题；?
3.对客户寄回的维修配件拆包、测试，并跟进维修结果，将已维修好的配件交售后跟单员发货；
4.配合销售部对回公司学习的客户进行售后相关知识的培训；
5.定期做好客户回访，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见，并做好记录；
6.建立产品维修档案和维修记录；
7.严格遵守公司及本部门的保密制度；
8.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1.中专以上学历，水、电、给排水等相关专业；
2.一年以上驾龄，对六盘水周边乡镇熟悉；
3.具有良好的服务意识，工作认真负责，较强的事故判断和处理能力，沟通能力强；
备注：社保、各类带薪休假，亲情1+1（入职满一年后，公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户）、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。