岗位职责:
1.迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。
2.认真对待客户投诉事件,为客户耐心解释,同时遇到难以解决的问题及时向领导汇报。
3.完成领导临时交办的工作
4.熟悉各项业务,不断进行自我提高与学习,进行知识积累,提高自身的业务水平,针对工作中存在的问题,积极向上级领导提出更好的工作意见和建议,共同提高工作效率。
岗位要求::
1、男女不限,18-40岁,学历不限;
2、普通话清晰流利,声音甜美 3、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;4、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见5、有较好的职业素养,能够快速适应变化;6、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责。
福利待遇:试用期:底薪1800元/月+200元全勤+提成
转正:2400元/月+提成
( 月休7天,包吃,提供住宿)
综合工资:3000元/月-5000元/月